Beta-Zugang
Alles zum kostenlosen Testzeitraum, zur Anmeldung und zu den Grenzen der Beta.
Beta erklärt →Hilfe & Feedback
Wir hören zu.
Eine Verbindung fehlt, eine Zahl ist unklar oder etwas funktioniert nicht? Hier findest du den passenden Weg zum Team und Antworten für den Einstieg.
Betrieb & Änderungen
Der veröffentlichte Freigabestand und die Produktänderungen. Die Statusseite ist kein automatischer Verfügbarkeitsmonitor.
Status ansehen →Zahlen verstehen
Woher Emissionsschätzungen kommen und was eine Passport-Signatur aussagt.
Methodik lesen →Beschreibe, was passiert ist.
Schreibe an hello@farleda.eu. Raphael und Sebastian lesen das Feedback; du brauchst dafür keinen Farleda-Account. Wir bearbeiten Meldungen nach Dringlichkeit und können in der Beta keine feste Reaktionszeit zusagen.
- Die betroffene Seite oder Strecke und das geplante Reisedatum.
- Was du tun wolltest und was stattdessen passiert ist.
- Ungefährer Zeitpunkt, Gerät und Browser; bei Bedarf ein bereinigter Screenshot.
Bitte keine Passwörter, Anmeldelinks, Buchungscodes oder Daten anderer Reisender mitschicken. Bei Screenshots persönliche Angaben schwärzen.
hello@farleda.eu
Häufige Fragen
Die Bestätigungs-E-Mail kommt nicht an. Was nun?
Prüfe Spamordner und die eingegebene Adresse. Warte einige Minuten und versuche die Anmeldung anschließend erneut. Bleibt die Nachricht aus, schreibe uns von der betroffenen Adresse — ohne einen Anmeldelink weiterzuleiten.
Meine Strecke fehlt oder sieht falsch aus.
Die Abdeckung hängt von verfügbaren Fahrplandaten ab. Melde Start, Ziel und Reisedatum. Prüfe verbindliche Fahrzeiten, Reservierungen und Tickets beim Bahnunternehmen.
Kann Farleda meine Buchung ändern oder erstatten?
Farleda ist ein Planungswerkzeug. Für Buchungen, Fahrgastrechte und Erstattungen ist dein jeweiliger Buchungs- oder Beförderungsanbieter zuständig.
Bestätigt der Passport, dass ich tatsächlich gefahren bin?
Nein. Der aktuelle Passport dokumentiert einen signierten Berechnungsstand des Reiseplans. Eine gültige Signatur bestätigt dessen Integrität über Farleda, nicht die Fahrt oder eine tatsächlich verursachte Emissionsminderung.
Wohin mit Datenschutz- oder Sicherheitsanfragen?
Nutze die zuständigen Kontaktwege unten. Sicherheitsdetails bitte nicht in öffentlichen Beiträgen veröffentlichen; personenbezogene Daten nur über den passenden Kontaktweg übermitteln.
